卖农资牢记这“七忌”

    作为农资经销商在与顾客谈话过程中，要注意哪些说话技巧？俗话说，沟通要有艺术，良好的口才可以帮助你事业成功、良好的沟通可以改变你的人生。因此，农资经销商在与顾客交流时，要注意管好自己的口，用好自己的嘴，要牢记说话“七忌”。

    一忌争辩农资经销商在与顾客沟通时，时刻不要忘记自己的职业、自己的身份。要知道与顾客争辩解决不了任何问题，只会招致顾客的反感。如果你刻意与顾客去争论，即便最终获胜的是你，但是你一定会失去顾客、丢掉生意。

    二忌质问农资经销商在与顾客沟通时，要理解并尊重顾客的思想与观点，切不可采取质问的方式与顾客谈话。用质问的方式与顾客谈话，是经销商不懂礼貌的表现，是不尊重别人的反映，会伤害顾客的感情和自尊心。

    三忌命令农资经销商与顾客交谈时，展露一点微笑，态度和蔼一点，说话轻声一点，语气柔和一点，要用征询、协商或者请教的口气与顾客交流，切不可采取命令和批示的口吻与人交谈。

    四忌直白俗话说：“打人不打脸，揭人不揭短”，经销商在与顾客交流时，如果发现他在认识上有不妥的地方，不要直截了当地指出，特别是不要当众指出。经销商要学会委婉表达，要在众人面前给顾客留足面子。

    五忌专业在向顾客推销新的农资产品时，经销商要尽量少使用专业术语。因为，有些专业术语较难懂，你对顾客说得越多，顾客反而觉得你在骗他。

    六忌冷淡与顾客谈话，态度一定要热情，语言一定要真诚。俗语说得好：“感人心者，莫先乎情”，这种“情”是农资经销商的真情实感，只有拿出你的真诚，才能换来顾客的感情共鸣。

    七忌生硬经销商在与顾客说话时，声音要宏亮，语速要有快有慢，语气要有重有轻。切忌说话没有高低、快慢之分，没有节奏与停顿，生硬呆板，要学会与顾客拉近距离。

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